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下記注意事項共通注意事項を確認の上ご利用ください
ポイント獲得には獲得条件を満たす必要がございます。獲得予定反映がポイント獲得の確定とはなりません。

NTTドコモの新料金プラン「irumo(イルモ)」カスタマーサポートなどドコモの高品質なサービスを低廉な料金で利用したいお客さま向けの料金プランです♪

irumo(イルモ) ご利用時の注意事項

下記の注意事項をすべてご確認の上、ご利用ください

■ポイント獲得条件
新規WEB申し込み後、30日以内に回線開通完了
対象:他社からの乗り換え(MNP)のみ
※新規契約、ドコモ既存ユーザーからの乗り換え・プラン変更はポイントの対象外となります

■ポイント対象外条件
・WEB申し込みから30日以内に回線開通が完了しなかった場合
・ドコモショップで申し込みされた場合
・irumo公式サイト以外(電話等)で申し込みされた場合
・申し込み後、キャンセルや入力不備があった場合
・いたずらや虚偽など不正と判断された場合
・開通完了後30日以内に解約された場合
・同一人物から2回線以降の申し込み

■その他の注意事項・お知らせ
ポイントに関するお問い合わせは受付期間の制限がございます。期間を超えますとお問い合わせはお受けいたしかねますので予めご了承ください
-獲得予定ポイントが反映されない場合
 ⇒お問い合わせ受付期間:申し込み日から2ヶ月以内
-獲得予定ポイントが反映後も獲得済みや無効にならない場合
-無効となっている場合
 ⇒お問い合わせ受付期間:ポイント通帳のステータスに無効が反映されてから2ヶ月以内
※お問い合わせの際は、申し込みされたコース(0.5GB or 3GB or 6GB or 9GB)をご連絡ください